Klant verhalen

Klant verhalen

14 jun., 2021
Wij hebben Anja al volgens mij, bijna 10 jaar als ergotherapeut. Onze zoon Mark heeft de spierziekte, Duchenne en heeft veel hulpmiddelen nodig. Anja maakt prachtige verslagen waar de gemeente altijd akkoord mee gaat. Alle hulpmiddelen heeft ze voor ons geregeld en heeft zeer veel kijk op alles wat Mark nodig heeft en hoe het aangepast zou kunnen worden. Anja is voor ons goud waard. Elektrische rolstoel, handbewogen rolstoel, aangepaste auto en later onze geweldige rolstoelbus, plafond tillift, doucherolstoel, lig orthese kussens, zit orthesen. Ze heeft overal verstand van. Mark is ook erg gek met haar. Kortom een vakvrouw en zeer aan te bevelen. Monique en Mark de Vries Vanaf het moment dat de diagnose Duchenne bij onze zoon kwam, zijn wij via via bij Anja als ergo terecht gekomen. Zij heeft ons vanaf dan geweldige ondersteuning gegeven en ons steeds een stapje verder meegenomen in hulpmiddelenland. Een wereld die tot dan toe heel ver van ons bed was. Anja heeft heel veel expertise en weet wat er op de markt verkrijgbaar is. Ze weet de juiste paden te bewandelen of te wijzen en schrijft hele goed onderbouwde rapporten, waardoor alles wat wij hebben aangevraagd bij gemeente of verzekering ook is goedgekeurd en toegekend. Anja is flexibel, heeft veel geduld, komt ook aan huis en is een fijn persoon in de omgang. Zowel naar patiënten als naar de ouders. Voor ons is Anja een houvast waar wij keer op keer een beroep op kunnen doen en waarvan we dan weten dat het goed opgepakt wordt en geregeld. Saskia Ott Moeder van Daan van Veen (18 jaar met Duchenne spierdystrofie)
13 jun., 2021
Anja kwam bij ons thuis en heeft in kaart gebracht wat voor rolstoel de beste oplossing zou zijn voor Anke. Met deze brief als ondersteuning zijn wij naar de gemeente gegaan, afdeling WMO en hebben daar een aanvraagformulier ingevuld. De gemeente stond er wat sceptisch tegenover dat wij zelf al een ergotherapeut hadden ingeschakeld, zij zouden de aanvraag toch doorsturen naar een specialist en daar hadden ze geen ergotherapeut voor nodig was hun commentaar. Echter; wij zijn heel blij geweest het toch te hebben gedaan. Anja heeft ons niet alleen bijgestaan met de aanvraag maar ook met de daadwerkelijke passingen van enkele rolstoelen. Feit is dat de gemeente vanuit een hele andere positie de rolstoelen bekijkt en Anja gaf ons de ondersteuning vanuit de gebruikers! Dat is nogal een verschil. Wij kijken minder naar het prijskaartje maar des te meer naar comfort en gebruikersgemak! Ik ben niet zo technisch aangelegd om alles van rolstoelen af te weten en vooral op dat punt kon Anja de juiste adviezen geven aan de indicatiestellers! Wij geloven dat we zonder Anja haar begeleiding en aanbevelingen naar de gemeente toe een heel andere (lees; minder goede) rolstoel hadden gekregen. Dit willen we graag met andere ouders delen, wie weet hebben jullie hier ook iets aan. En oh ja, De begeleiding van een ergotherapeut wordt door de zorgverzekeraars vergoed! Met vriendelijke groeten; Stef en Saskia Rood.
12 jun., 2021
Anja, je hebt mooie stappen gezet en geholpen om dingen makkelijker te maken voor onze dochter Rianne. We zijn blij met je adviezen voor de rolstoel, een trippelstoelen, de aanpassingen in haar kamer. We hebben nu voor thuis ook een trippelstoel aangeschaft. Jammer dat je niet eerder in beeld was, maar dubbel blij met het resultaat nu. Nogmaals bedankt. Yvonne Baltus, moeder Rianne
Share by: